Kuyruk en iyisini bilir mi?
Eğitim 1285 dakikasürü davranışı
Kuyruk köşeyi dönüyor. Yeni kafede öğle yemeği 18$; yan taraftaki tanıdık yerde 10$ ve kuyruk yok. Otuz dakikan var.
Eğitimin hedefi: Kalabalığın sana gerçekte ne söylediğine bak
▶ Bu eğitimi oynaDurum
1. Kafe kırk dakikalık bekleme diyor. Geç dönemezsin, ama kuyruk bir kalite işareti gibi duruyor.
- Daha çabuk servis umuduyla peşin 18$ öde
- Tanıdık 10$'lık yerde ye
- Herkes beklediği için sen de katıl
2. O akşam erken gelenlere hatıra verildiğini öğreniyorsun. Yemekle ilgili henüz az yorum var.
- Kuyruğu belirsiz bir sinyal olarak gör
- Yemeğin kötü olması gerektiğine karar ver
- Kuyruğu adil fiyatın kanıtı say
3. Bir hafta sonra kuyruk yok. Benzer zevkleri olan biri sana uyan bir yemeği anlatıyor; hafta sonu denemek için zamanın ve 18$'ın var.
- Kuyruk yok, kalite düşmüş diye kaçın
- Tavsiyeye dayanarak beş öğle yemeğini peşin öde
- Sınırlı bir deney olarak 18$'a dene
4. Denedikten sonra yoruma ne yazacağını düşünüyorsun. Sonraki kişiye ne yardım eder?
- Kafeyi gönderisinin beğenisine göre puanla
- Yemeği, fiyatı ve bekleme süresini yaz
- Yalnızca “herkes buraya geliyor” yaz
Neler öğreneceksin
- Kalabalık bir şey bilebilir, ama nedenler farklıdır
- Kalabalığı izlememek, tersini yapmak demek değildir
- Kanıt, koşullarıyla yararlıdır
Gerçek hayatta adımın
Popüler bir teklifin kendi ihtiyaçlarına uyduğuna dair bağımsız bir neden bul.
Soru ve cevaplar
Başkalarının seçimini neden izleriz?
Başkalarının seçimleri hızlı bir bilgi kaynağı olabilir. Sorun, hedef ve koşul farklarını görmezden gelmekten çıkar.
Kuyruk yüksek kalite demek midir?
Şart değil: promosyon, yenilik ve servis hızı da önemli. Ürünün ya da hizmetin kendisine bak.
Yorumları görmezden mi gelmeliyim?
Hayır. Seninkine benzer koşullardaki somut deneyimleri tercih et.
Bu modülde daha fazla eğitim
- Eskiden 900$ ediyordu. Ee, ne olmuş?
- Olduğu gibi mi bırakayım?
- Telefonum daha değerli
- Herkes zaten gidiyor
- İkramiye sayılır mı?
- Bugün mü, gelecek hafta mı?
Rakamlar örnektir. Bu bir oyun, finansal tavsiye değil.