Phishing e ligações de golpe

Treinamento 825 minutosgolpes de phishing

Você tem 58 anos, trabalha em um hospital e guarda dinheiro para o ano escolar dos netos, com $2.200 no cartão. O telefone toca mais que o normal hoje. Golpistas falam com educação, sabem seu nome e apressam você.

Meta do treinamento: Guarde para si todo código e senha

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Situação

1. Ligações da "segurança do banco": uma cobrança suspeita de $900 no seu cartão. O número na tela é igual ao do seu banco.

Confirmar os dados do cartão, o número é verdadeiro
Desligar e ligar para o número do cartão
Pedir nome e cargo a quem ligou

2. Uma hora depois, uma mensagem: "Sua conta foi bloqueada, entre aqui." O link parece o do seu banco, com uma letra a mais.

Entrar pelo link para conferir
Encaminhar o link ao seu filho para conferir
Abrir o app do banco por conta própria, apagar a mensagem

3. Um "policial" liga: criminosos estão usando sua conta, mova seu dinheiro para uma "conta segura" agora. E não conte a ninguém.

Dizer "eu ligo de volta" e telefonar para a família
Transferir $2.000 para a conta segura
Transferir metade, só por precaução

4. Um "entregador" liga: "Leia o código da mensagem, ele confirma a entrega." O código veio do seu banco.

Ler o código, o entregador está esperando
Não dizer nada e ativar o login por digital
Dar só metade do código

O que você vai aprender

O identificador de chamadas é fácil de falsificar: ligue de volta para o número impresso no seu cartão.
Nunca compartilhe código por SMS, CVV ou senha, nem com "o banco".
Ignore links em mensagens e abra seu banco pelo app.

Seu passo na vida real

Ative a verificação em duas etapas no banco e no e-mail. Ensine a familiares mais velhos uma regra: desligar e ligar para o número do cartão.

Perguntas e respostas

E se eu der meu código por SMS a um golpista?

Ligue na hora para o seu banco pelo número do cartão, bloqueie o cartão e troque suas senhas. Quanto mais rápido você agir, maior a chance de barrar a cobrança.

Como sei que é uma ligação de golpe?

Apressam você, pedem código, dados do cartão ou uma transferência e ameaçam com bloqueio ou polícia. Um banco de verdade nunca pede isso.

O que é phishing?

Fraude por e-mails, mensagens e sites falsos que parecem verdadeiros. O objetivo é roubar seu login, senha ou dados do cartão.

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Os números são ilustrativos. É um jogo, não consultoria financeira.