Deixa a gente ver a sua tela

Treinamento 1145 minutosgolpe do compartilhamento de tela

“Mantenha sua senha em segredo. Só compartilhe a tela.” Uma ligação chega antes do pagamento. Você tem $1,200 e o interlocutor oferece barrar uma compra estranha.

Meta do treinamento: Separe o suporte do acesso ao seu dinheiro

▶ Fazer este treinamento

Situação

1. O número parece familiar. O interlocutor sabe os últimos dígitos do cartão e pede o compartilhamento de tela.

Compartilhar só a tela inicial
Desligar e abrir o suporte dentro do app
Pedir outro detalhe da transação

2. Chega uma mensagem: “Código para entrar em um novo dispositivo.” O interlocutor escreve que ele vai cancelar a compra.

Ler em voz alta o código de cancelamento
Mandar uma captura de tela em vez disso
Manter o código em segredo e verificar as sessões

3. O link de ajuda leva a um app. Ele pede para controlar seus toques e ler suas notificações.

Negar o acesso e fechar o link
Liberar o acesso por um minuto
Esconder o saldo, mas liberar o resto

4. O suporte no seu próprio app confirma que não houve essa ligação. E agora, se o compartilhamento de tela estava ativo?

Apagar o histórico de chamadas e esperar
Revogar o acesso e falar com o banco
Trocar só o PIN da tela

O que você vai aprender

Identificador de chamada e dados pessoais não verificam quem liga
Um código autoriza a ação citada na própria mensagem
Compartilhar a tela também pode expor segredos

Seu passo na vida real

Encontre o suporte dentro do app do seu banco e confira os dispositivos ativos.

Perguntas e respostas

Posso confiar no número do banco que aparece na chamada?

O identificador de chamada pode ser falsificado. Encerre a ligação inesperada e use o app que você conhece ou o número do cartão.

Compartilhar a tela é arriscado mesmo sem senha?

Códigos, dados pessoais e pedidos de login podem aparecer na tela. O controle remoto dá ainda mais acesso.

E se alguém teve acesso ao meu celular?

Interrompa o acesso e fale com seu banco por um canal confiável. De um aparelho seguro, troque as senhas afetadas e encerre sessões desconhecidas.

▶ Fazer este treinamento Controle seu orçamento no Hanimani

Mais treinamentos deste módulo

Os números são ilustrativos. É um jogo, não consultoria financeira.