Hızlı büyü ya da kârlı kal

Eğitim 945 dakikabüyüme ve kârlılık

Yaşın 34 ve bir ev temizlik hizmeti işletiyorsun: ayda $120 ödeyen 40 düzenli müşteri. Temizlikçi ücretleri ve malzemeden sonra her müşteriden $45 kalıyor. Kira ve telefon $900, kâr ayda $900.

Eğitimin hedefi: Nakitsiz kalmadan büyü

▶ Bu eğitimi oyna

Durum

1. Bir reklam ajansı ayda $3.000'a 30 yeni müşteri vaat ediyor. Ortalama bir müşteri sende 10 ay kalıyor.

Hemen imzala: ayda 30 müşteri bir atılım
Bir aylık test için $500 harca ve ölç
Reddet: reklam sadece para yakar

2. Test: $500 ile 6 müşteri geldi, kişi başı yaklaşık $83. Bir müşteri ayda $45 getiriyor, yani 2 ayda kendini öder. Bankada $2.500 var.

Hemen reklama ayda $3.000'a çık
Reklam için %18 faizle $10.000 kredi al
Ayda $1.000, bütçeyi geri ödemeye göre büyüt

3. Üç aylık büyüme. Temizlikçiler yetişemiyor, şikayetler artıyor ve müşterilerin %10 yerine %20'si her ay ayrılıyor.

Reklamı bir ay durdur: işe al ve eğit
Zorlamaya devam et, kalite yetişir
Memnun olmayan müşterilere %20 indirim ver

4. Bir iş merkezi sözleşme öneriyor: ayda $4.000 gelir, temizlikçi ve malzemeye $3.600. Ödeme işten 60 gün sonra geliyor.

Kabul et: gelir $4.000 sıçrar
Reddet ve evlere odaklan
Pazarlık et: her 2 haftada bir ödeme ve fiyat +%10

5. Artık 70 müşterin ve ayda $1.300 kârın var. Altı aylık plan ne olsun?

Geri ödeme 3 ayın altında kaldıkça büyü, yastık oluştur
Tüm kâr reklama: maksimum büyüme
Reklamı durdur, sadece kârı al

Neler öğreneceksin

Büyüme, müşteri maliyetini birkaç ayda geri ödediğinde ve uzun kaldığında kazandırır.
Büyüme önce nakit yakar, sonra kazandırır. Hızı yastık belirler, hayal değil.
İnce katkı payı ve geç ödemeli gelir bir tuzaktır. Nakit açığını say.

Gerçek hayatta adımın

İşin ya da mesleğin için bu hafta şunu hesapla: bir müşteri neye mal oluyor, ayda ne getiriyor ve kaç ay kalıyor.

Soru ve cevaplar

Müşteri edinme maliyeti nedir?

Pazarlama harcamasının yeni müşteri sayısına bölünmesidir. $500 reklam ve 6 müşteri, müşteri başına yaklaşık $83 eder.

Müşteri geri ödeme süresi nasıl hesaplanır?

Edinme maliyetini müşteri başına aylık katkı payına böl. Ayda $45'la $83, yaklaşık 2 ayda geri döner.

Küçük bir işletme büyümeye mi, kâra mı odaklanmalı?

Müşteriler hızlı geri ödedikçe, elde tutma yüksek oldukça ve yastık nakit açığını karşıladıkça büyüme mantıklıdır. Aksi halde önce kâr.

▶ Bu eğitimi oyna Bütçeni Hanimani'de takip et

Bu modülde daha fazla eğitim

Rakamlar örnektir. Bu bir oyun, finansal tavsiye değil.