Mijozlarni yo'qotmay narxni ko'tarish

Trening 925 daqiqamijozlarni yo'qotmay narxni ko'tarish

Sen 35 yoshdasan va itlar uchun grumming salonini yuritasan. Oyiga 200 ta grumming $40 dan, bittasiga $10 xarajat, doimiy xarajatlar $5,000. Foyda $1,000, ijara va ish haqi esa o'sib boryapti.

Trening maqsadi: Narxni foyda haqiqatan o'sadigan qilib ko'tar

▶ Treningni o‘yinda o‘tish

Vaziyat

1. G'oya: $40 o'rniga $46, ya'ni 15% ga ko'tarish. Mijozlar ketib qolishidan qo'rqasan. Hisob-kitob nimadan boshlanadi?

$46 da 200 mijoz bo'ladi deb hisobla: +$1,200
Zarar ko'rmay nechta mijoz ketishi mumkin
Narxni o'zgartirma: har bir mijoz muhim

2. 120 mijoz yillardan beri bir xil grummer bilan ishlaydi. Yana 80 tasi chegirma kuponlari orqali kelgan va ikki oyda bir keladi. Kim birinchi ketadi?

Doimiy mijozlar: ular eng ko'p to'laydi
Hamma baravar, taxminan 15%
Kupon mijozlari: ular chegirma uchun kelgan

3. Yangi narxni hamma uchun o'zgartirishdan oldin qanday tekshirasan?

Mijozlardan so'rovnomada so'ra
4 hafta faqat yangi mijozlarga $46
Hammaga ko'tar, yomon bo'lsa qaytar

4. Sinov natijasi. O'tgan oy: 40 ta qo'ng'iroq, $40 dan 30 ta bron. Sinov: 40 ta qo'ng'iroq, $46 dan 27 ta bron. Bu nimani ko'rsatadi?

Hamma uchun $55 ga o't, kam odam ketdi
Bron kam, demak bekor qil
Marja o'sdi: $972 ga qarshi $900

5. 120 doimiy mijoz uchun narxni ko'tarish vaqti keldi. Qanday qilasan?

Jimgina ko'tar, balki hech kim sezmas
Bir oy oldin ogohlantir, 5 ta groomingni $40 dan taklif qil
Ularni abadiy $40 da qoldir

Nimani bilib olasan

Zarar ko'rmay nechta mijozni yo'qotishingni hisobla
Chegirma uchun kelganlar birinchi ketadi
Narxni mijozlarning bir qismida sinab, marjani solishtir

Hayot uchun qadam

Har bir sotuvdan marjangni va 10% yuqori narxni hisobla. Hozirgi umumiy marjani yangisiga bo'l: foyda o'zgarmasligi uchun shuncha mijoz qolishi kerak.

Savol-javoblar

Mijozlarni yo'qotmay narxni qanday ko'taraman?

Oldindan ogohlantir, sababini tushuntir va doimiy mijozlarga eski narxda vaqt yoki paket ber. Yangi narxni avval yangi mijozlarda sina.

Narx oshgandan keyin nechta mijozni yo'qotishim mumkin?

Hozirgi umumiy marjani bitta sotuvdan yangi marjaga bo'l. Hozirgi mijozlar soniga yetmagan farq xavfsizlik zaxirang.

Biznes narxni qanchalik tez-tez ko'tarishi mumkin?

Ko'p bizneslar buni yilda bir marta, xarajatlar o'sishiga mos kichik qadamlar bilan qiladi. Kichik muntazam qadamlar mijozlarga bitta keskin sakrashdan ko'ra yengilroq tuyuladi.

▶ Treningni o‘yinda o‘tish Byudjetni Hanimani’da yurit

Moduldagi boshqa treninglar

Raqamlar shartli. Bu o‘yin, moliyaviy maslahat emas.