雇人还是自动化?
训练 955 分钟雇人还是自动化
你31岁,经营一家手工蜡烛网店。每月400单,利润$4,800,即每单$12。你每周工作70小时,现在你的时间限制了增长。
训练目标: 交出一部分工作,又不损害质量
▶ 在游戏中做这个训练场景
1. 你一周的工时:做蜡烛25,打包20,回复消息15,记账5,广告5。先交出哪项任务?
- 做蜡烛,它占时间最多
- 打包:步骤固定,错误立刻能看到
- 广告:以$800交给代理公司
2. 打包每单要12分钟。选项:兼职80小时,时薪$12;履约服务,每单$2.50;全职,$2,400。夏天200单,12月1,200单。
- 兼职,80小时共$960
- 招一位全职,为增长做准备
- 每单$2.50的服务
3. 回复消息每周占15小时。60%的问题是重复的:发货时间、香型、包裹在哪里。
- 自动回复和物流追踪,每月$40
- 雇一位助理,60小时共$600
- 每天只回复一次,有空再说
4. 使用服务的一个月:3%的蜡烛到货时破损。12笔退款,每笔$30。
- 自己把打包收回来
- 写一份标准,多付$0.30换双层包装盒
- 换成每单$2的更便宜的服务
5. 需求正朝600单拉升。瓶颈是做蜡烛,每周25小时。扣掉打包和材料后,每单约赚$9。
- 向工厂订货,每件$4,起订1,000件
- 继续自己做,每周80小时
- 请一位制作者,50小时,时薪$14,先试用一个月
你将学到
- 先交出结果容易检查的任务。
- 比较单项任务成本和季节性:按任务计价比固定薪资更灵活。
- 先把重复的事自动化,再为其余的事招人。
现实中的一步
按小时记录你的一周。挑一项重复的任务,算出交出去或自动化后每小时的成本。
常见问题
什么时候该招第一位员工?
当一项任务反复出现、容易检查,又占用了你本该用于增长的时间。把每小时成本,与你省下的时间能带来的收入作比较。
雇人好还是外包好?
需求起伏时,按任务计价的外包更灵活。工作量稳定、技能需要留在内部时,员工更划算。
生意里哪些任务应该先自动化?
频繁且完全相同的:常见问题、发货通知、发票、提醒。无需判断的地方,自动化胜过人工。
本模块更多训练
数字仅为示例。这是游戏,不是理财建议。