Einstellen oder automatisieren?

Training 955 Minuteneinstellen oder automatisieren

Du bist 31 und führst einen Onlineshop für handgemachte Kerzen. 400 Bestellungen im Monat, $4.800 Gewinn, also $12 pro Bestellung. Du arbeitest 70 Stunden pro Woche, und deine Stunden begrenzen jetzt das Wachstum.

Ziel des Trainings: Gib Arbeit ab, ohne die Qualität zu gefährden

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Situation

1. Deine Woche in Stunden: Kerzen herstellen 25, verpacken 20, Nachrichten 15, Buchhaltung 5, Werbung 5. Welche Aufgabe geht zuerst?

Kerzenherstellung: Sie frisst die meiste Zeit
Verpacken: immer gleiche Schritte, Fehler fallen sofort auf
Werbung: für $800 an eine Agentur geben

2. Verpacken dauert 12 Minuten pro Bestellung. Optionen: eine Teilzeitkraft für 80 Stunden zu $12, ein Fulfillment-Dienst für $2,50 pro Bestellung oder eine Vollzeitkraft für $2.400. Im Sommer sind es 200 Bestellungen, im Dezember 1.200.

Eine Teilzeitkraft, 80 Stunden für $960
Eine Vollzeitkraft, in die du hineinwächst
Der Dienst für $2,50 pro Bestellung

3. Nachrichten kosten 15 Stunden pro Woche. 60% der Fragen wiederholen sich: Lieferzeit, Düfte, wo ist mein Paket.

Automatische Antworten und Sendungsverfolgung für $40 im Monat
Eine Assistenz einstellen, 60 Stunden für $600
Einmal am Tag antworten, wenn die Zeit reicht

4. Ein Monat mit dem Dienst: 3% der Kerzen kommen kaputt an. 12 Rückerstattungen zu je $30.

Das Verpacken selbst zurücknehmen
Einen Standard schriftlich festlegen, $0,30 mehr für einen Doppelkarton zahlen
Zu einem günstigeren Dienst für $2 wechseln

5. Die Nachfrage zieht Richtung 600 Bestellungen. Der Engpass ist die Kerzenherstellung mit 25 Stunden pro Woche. Jede Bestellung bringt nach Verpackung und Material etwa $9.

Bei einer Fabrik für $4 bestellen, Mindestmenge 1.000
Weiter selbst herstellen, 80 Stunden pro Woche
Eine Herstellungskraft, 50 Stunden zu $14, ein Probemonat

Das lernst du

Gib zuerst die Aufgabe ab, deren Ergebnis sich leicht prüfen lässt.
Vergleiche Kosten pro Aufgabe und Saisonalität: Ein Preis pro Aufgabe ist flexibler als ein Gehalt.
Automatisiere zuerst das Wiederkehrende, stelle dann für den Rest ein.

Dein Schritt im echten Leben

Protokolliere deine Woche stundenweise. Wähle eine wiederkehrende Aufgabe und rechne die Kosten pro Stunde fürs Abgeben oder Automatisieren aus.

Fragen und Antworten

Wann sollte ich meine erste Mitarbeiterin oder meinen ersten Mitarbeiter einstellen?

Wenn sich eine Aufgabe wiederholt, leicht zu prüfen ist und Stunden frisst, die du fürs Wachstum brauchst. Vergleiche die Stundenkosten mit dem Einkommen, das deine gesparten Stunden bringen können.

Ist es besser einzustellen oder auszulagern?

Auslagern zu einem Preis pro Aufgabe ist flexibler, wenn die Nachfrage schwankt. Eine feste Stelle lohnt sich bei gleichmäßiger Auslastung und wenn Know-how im Haus bleiben soll.

Welche Aufgaben im Unternehmen sollte ich zuerst automatisieren?

Häufige, immer gleiche: häufige Fragen, Lieferupdates, Rechnungen, Erinnerungen. Automatisierung schlägt einen Menschen, wo kein Urteil nötig ist.

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Die Zahlen sind beispielhaft. Ein Spiel, keine Finanzberatung.